Resultaten Benchmark gehandicaptenzorg 2006 Dichterbij

Cliënten zijn positiever over Dichterbij dan hun ouders of vertegenwoordigers. Dat is een van de uitkomsten van de Benchmark Gehandicaptenzorg 2006. Verder blijkt dat medewerkers van Dichterbij over het algemeen tevreden zijn. En wat de financiële prestaties betreft ‘scoort’ Dichterbij gemiddeld in vergelijking met andere instellingen voor mensen met een verstandelijke beperking.

Bij een benchmarkonderzoek worden de prestaties van organisaties met elkaar vergeleken. In dit geval organisaties die werken voor mensen met beperkingen en zijn aangesloten bij de Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland. De enquetes en onderzoeken die hiervoor zijn verricht zijn eind 2006 en begin 2007 gehouden. De uitslagen hiervan zijn eind vorig jaar bekend gemaakt. 

De uitslagen laten o.a. zien dat ouders en vertegenwoordigers van jongere cliënten positiever zijn dan die van volwassenen. Cliënten scoren op de thema’s zeggenschap, dagbesteding en bejegening hoger dan het gemiddelde van alle deelnemende instellingen voor mensen met een verstandelijke beperking. Uit de enquête onder ouders/vertegenwoordigers van volwassen cliënten komen vooral de aandachtspunten informatie, veiligheid, persoonlijke verzorging en bejegening naar voren. Tevreden is men over de thema’s wonen en dagbesteding. Ouders/vertegenwoordigers van jongeren scoren beneden het gemiddelde op de thema’s wonen en dagbesteding maar boven het gemiddeld op de thema’s ondersteuning, veiligheid, voortgang, bereikbaarheid en informatie.

Download