Een diepe buiging voor het testteam

Daar staat ze. Terwijl ze het telefoongesprek met de
Covid-coördinator beëindigt, grijpt ze met haar vrije hand haast
automatisch de spullen bij elkaar die ze nodig heeft voor het afnemen
van een coronatest. Ze informeert haar collega dat ze weg moet, rondt
wat laatste zaken af ter overdracht, zegt de cliënten gedag en snelt
naar haar auto.

Sinds een paar maanden maakt Angelique deel uit van het testteam dat
is samengesteld uit medewerkers uit de regio. Vol enthousiasme heeft ze
zich opgegeven. Ze wil niets liever dan een extra bijdrage leveren in
deze roerige tijden – zeker als ze daarvoor haar verpleegkundige skills
optimaal kan inzetten.

Vandaag heeft Angelique bereikbaarheidsdienst. De Covid-coördinator
heeft haar het adres gegeven van een groepswoning in Nijmegen. Ze kent
de groep niet. En dat betekent dat de cliënt bij wie ze de niet zo
prettige test gaat afnemen, haar ook niet kent. Vandaar dat een
vertrouwde medewerker hem goed zal voorbereiden en tijdens de test in
zijn buurt blijft.

Met de nodige testervaring op zak weet Angelique wat haar te doen staat.
Tijdens de autorit belt ze met de begeleiders van de woning. Ze vertelt
wat ze komt doen, hoe zij de cliënt kunnen voorbereiden en luistert
naar hun vragen. Meestal kan ze die zelf beantwoorden, maar een enkele
keer verwijst ze hen door naar iemand met speciale expertise, zoals de
gedragskundige, de manager of de regionale Covid-coördinator.

Aangekomen bij de woning wordt ze ontvangen door een begeleider die
het best wel spannend vindt. De cliënt voor wie ze komt blijkt wat
onrustig en de medebewoners … die zijn vooral nieuwsgierig. Zo maakt ze
het wel vaker mee en Angelique begrijpt dat maar al te goed.

Kalm en met hier en daar een grapje legt ze uit wat ze gaat doen en
waarom een test nodig is. De cliënt is bang voor het gevoel van de
wattenstaaf in zijn neus, maar daar weet Angelique wel wat op. Ze doet
het bij zichzelf voor en de cliënt barst in lachen uit, zo grappig vindt
hij het eruit zien.

Nu de ergste spanning wat is weggeëbd, is hij er klaar voor. Hij pakt de
hand van zijn begeleider stevig beet. Snel en vakkundig neemt Angelique
de test af. Het kriebelt raar en de tranen springen hem in de ogen,
maar het is razendsnel achter de rug. Angelique geeft de cliënt een
groot compliment. Nadat ze het team een paar laatste tips heeft gegeven,
rijdt ze tevreden terug naar haar eigen cliënten om nog een paar
uurtjes op de groep te werken. De testmaterialen draagt ze straks over
voor onderzoek.

Ik heb veel respect voor alle collega’s die net als Angelique elke keer
weer vol energie op pad gaan om onze cliënten vakkundig en zo snel
mogelijk te testen. De manier waarop zij dit combineren met hun eigen
functie is geweldig en verdient een diepe buiging. Weet dat jullie zeer
gewaardeerd worden! Dank jullie wel!

Clara de Snoo
Directeur regio noord & midden