Dvc’ers (van wonen en van de zorgcentrale) en managers duiden de signalen uit de nacht en zetten die zo nodig om in concrete acties. Daarbij zijn betrokken: de nachtzorg, de centralist, de regiebehandelaar en/of de arts. Systematisch onderzoeken ze wat nodig is voor een goede nachtrust. Het stellen van inhoudelijke vragen en reflectie op het proces zijn normaal. Op alle niveaus gebruiken we de SBARR-methode en 2x2-vragen om focus aan te brengen. Zo bereiken we wederzijdse betrokkenheid op wat ons samen te doen staat: het creëren van de condities voor een goede nachtrust.
