Organisatie en communicatie

Gedurende het hele jaar was het coronaoverleg actief, bestaande uit de Raad van Bestuur, directie en medische staf. In dit overleg werden beleid en richtlijnen ontwikkeld, vaak op basis van adviezen van het medisch operationeel managementteam. Per regio ondersteunde een ‘Regionaal regisseur corona’ de directie, management en medewerkers.

Maatwerk
Dichterbij volgde in algemene zin de landelijke richtlijnen. Waar mogelijk werden vrijheden behouden en was er ruimte voor maatwerk. In de driehoek manager-regiebehandelaar-begeleider werd bijvoorbeeld beoordeeld of een activiteit gewenst en verantwoord was. Dit gebeurde altijd in afstemming met de cliënt, en waar nodig zijn of haar wettelijk vertegenwoordiger.

Communicatie
Om medewerkers te informeren werd vooral gebruik gemaakt van sociaal intranet. Hier werd alle belangrijke en praktische informatie overzichtelijk bij elkaar gezet. Door middel van wekelijkse corona updates werden belangrijke wijzigingen onder de aandacht gebracht. Verwanten werden via de maandelijkse nieuwsbrief geïnformeerd over de stand van zaken omtrent het coronavirus.