Daarna vertelde senior onderzoeker Sanne Giesbers-Alaoui over de uitkomsten van verschillende onderzoeken naar informele zorg. Ze gaf ook praktische tips die daaruit zijn gekomen.
Namens de familievereniging Dicht-bij stelde penningmeester Leo Zomer een belangrijke vraag: hoe zorgen we ervoor dat cliënten van Dichterbij nu en later goede en veilige zorg krijgen? Die verantwoordelijkheid ligt in de eerste plaats bij Dichterbij. Ook familie en medezeggenschapsraden denken mee en geven richting.
Praktijkvoorbeelden
Na de pauze vertelden managers Nermin Bos-van den Heuvel en Carola Bekker-van der Burgt over hun werk rond informele zorg. Ze zien dat er nog niet overal duidelijke afspraken zijn. Daarom gingen ze op zoek naar wat wél werkt.
Met de richtlijnen van Vilans als basis werken ze op verschillende woningen aan nieuwe ideeën. Dat levert mooie resultaten op. Juist omdat er nog geen strak beleid was, ontstond er ruimte om dingen anders te doen.
Ze laten voorbeelden zien van hoe cliënten en familie samen met begeleiders zoeken naar oplossingen die passen bij het dagelijks leven. Dat werkt aanstekelijk. In kleine groepjes delen deelnemers daarna hun eigen ervaringen en ideeën.
Aan het eind spreken we samen de wens uit om goede voorbeelden vaker te delen. Zo kunnen we van elkaar leren. Zowel familie als begeleiders willen zich hiervoor inzetten. Ze zien dat het helpt: voor cliënten, voor verwanten en voor teams.