In twee regio’s zijn we begonnen met proeftuinen. Zorgteam, regiebehandelaar, nachtzorgteam en zorgcentrale werken samen aan een cliëntgerichte overdracht. Ze gebruiken hierbij dynamisch verbinden. We zien dat er beduidend minder incidenten zijn als er aandacht is voor de overdracht van dag naar avond, van avond naar nacht en van nacht naar dag. Nachtzorgmedewerkers kunnen op die manier meer ontspannen hun werk doen.
Aandacht
Aandacht betekent dat er bij de overdracht sprake is van een attentievolle en lerende praktijk. Belangrijk daarbij is dat medewerkers leergierig zijn en van elkaar willen weten wat hen te doen staat waar het de cliënt betreft.
In 2021 breiden we de proeftuinen uit naar andere regio’s.
