Serviceorganisatie

Bij de organisatie van ons werk hoort een serviceorganisatie die medewerkers, cliënten en verwanten ondersteunt en ontzorgt. De vraag met welke ondersteuning de zorg het meest gebaat is, wordt samen met de zorg beantwoord. Een belangrijk focuspunt is één toegangspoort, de FrontOffice, waar medewerkers, cliënten en verwanten een servicegerichte houding ontmoeten en een antwoord krijgen op hun vraag. Tijdens het coronavirus heeft de FrontOffice zich bewezen en zich goed kunnen doorontwikkelen.

Dichterbij DOET
Dichterbij DOET heeft als doel om de verbinding tussen de zorg en de serviceorganisatie te verstevigen. Dat is in dit coronajaar goed gelukt. Medewerkers van de serviceorganisatie zijn op allerlei andere activiteiten ingezet om zo zorgteams te helpen. Denk hierbij aan werken in de directe zorg, het opzetten van zorghotels en het bezorgen van beschermende materialen.