- a a a
-
Verslag Cliëntenraad
Een terugblik op 2020
De cliëntenraad (hierna: CR) gaf 17 formele adviezen in 2020. Ook besprak de raad diverse andere specifieke onderwerpen en activiteiten.
De invloed van het coronavirus
Het coronavirus had een grote invloed op het wel en wee van cliënten, verwanten en medewerkers. Helaas overleed een aantal cliënten en werden ook diverse medewerkers getroffen door het virus. De CR heeft diverse malen de waardering uitgesproken voor de inzet van medewerkers. Ook voor de CR zelf, het formele medezeggenschapsorgaan, was het aanpassen. Fysieke vergaderbijeenkomsten gingen niet door en beeldbellen werd het nieuwe normaal. Het was verre van ideaal, maar we konden zo wel de medezeggenschap door laten gaan.
Zo gauw als mogelijk gaan we weer over op fysieke bijeenkomsten. Voor de sociale verbondenheid, de betrokkenheid, het direct uitwisselen van meningen én het overleg met de raad van bestuur is dat toch beter.
Adviezen en andere onderwerpen
De CR heeft al dan niet in samenspraak met de cliëntenplatforms en Familievereniging Dicht-bij 17 formele adviezen gegeven in 2020. Daarnaast hebben we een aantal specifieke onderwerpen en activiteiten besproken. Ook zijn we direct en indirect betrokken geweest bij 4 jaarverslagen: van de klachtencommissie, de cliënt- (en medewerkers)vertrouwenspersonen, de kwaliteitsrapportage en de maatschappelijke verantwoording en jaarrekening. De vragen van de financiële commissie over inkomsten, uitgaven, jaarrekening en begroting zijn door de concerncontroller naar tevredenheid beantwoord.
Het cliëntenpanel is door het coronavirus niet geraadpleegd in het verslagjaar. Het panel, dat bestaat uit cliënten en verwanten, denkt binnen de organisatie mee over uiteenlopende onderwerpen.
Adviezen in 2020
- Overeenkomst van zorg en dienstverlening Wet langdurige zorg
- (Her)benoeming leden klachtencommissie (5x)
- Samenwerking ABCDate
- Begroting 2020
- Aanpassing Klachtenreglement (2x)
- Overgangsbesluit invoering Wmcz 2018
- Jaarrekening 2019
- Benoeming functionarissen Wet zorg en dwang (2x)
- Tarieven aanvullende diensten 2021
- Visie en beleidsplan Wet zorg en dwang, plus aanvullend advies (2 x)
- Instemming Tijdelijke wet maatregelen Covid-19
Specifieke onderwerpen en activiteiten
- Programmaplan 2020 Leven en Werken vanuit de Ode
- Restitutie waskosten en alternatief vervoer (afwezigheid ivm corona)
- Verbetervoorstel jaarplan voortgangsrapportage
- We hebben deelgenomen aan een aantal landelijke symposia
- We hebben twee keer overlegd met het bestuur van de Familievereniging Dicht-bij
- We hebben overleg gehad met het zorgkantoor; de cliëntenraad is structureel betrokken bij het
jaarlijks inkoopproces. - Bezwaar inkoopkader en Tijdelijke subsidieregeling
- Orgaandonatie
- Wmcz 2018
- Warmweerbeleid
Medezeggenschap
De medezeggenschap van cliënten is ingericht volgens de Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz). De cliëntenraad (CR) adviseert de raad van bestuur gevraagd en ongevraagd over het organisatiebeleid en is bij tal van andere activiteiten betrokken. Familievereniging Dicht-bij is een belangenorganisatie van en voor familieleden van cliënten van Dichterbij.
- Deel deze pagina: