Naar inhoud

Van kantoor naar de praktijk: de zorgstage van een programmamanager

Wat gebeurt er als je je laptop dichtklapt en een maand meedraait in een ambulant zorgteam? Collega Carla Roovers, programmamanager zorgtechnologie, deed het. Ze verruilde haar kantoor voor de praktijk en liep mee met een team op een locatie in Nijmegen. Niet omdat ze nieuw is in de zorg, integendeel. Juist na tien jaar merkte ze dat ze iets begon te missen: het echte contact, het dagelijks leven op de groep. Dus stapte ze uit haar vertrouwde rol. Zoals ze zelf zegt: “Van kantoortijger naar stagiair in de zorg.” Een stap buiten haar comfortzone, die haar meer bracht dan ze vooraf kon bedenken.

Paradijsvogels

Paradijsvogels. Die heb ik veel ontmoet tijdens mijn stagemaand bij het Waterkwartier. Mensen voor wie ik een diepe buiging maak. Ondanks al hun uitdagingen kiezen zij elke dag voor het leven. En dat is voor een aantal mensen geen makkelijke keuze, denk ik.

Ook maak ik graag een diepe buiging naar het team. Zij staan steeds weer open voor mensen die soms het uiterste van je geduld vragen. Met humor en luchtigheid creëren ze weer ruimte in iemands hoofd. Ze bieden een veilige haven voor mensen voor wie veiligheid niet vanzelfsprekend is.

Nieuwsgierig het werk in

Deze maand was bedoeld om het werk als begeleider en het werken in een zorgteam beter te leren kennen.

527x700m private content formfield files socialnetwork 313798 Uhh O Jl

Ik was benieuwd of ik contact zou kunnen maken met mensen die daar niet per se op zitten te wachten. Maar ik keek ook uit naar het ECD: hoe ziet dat er nu eigenlijk uit? Ik was nieuwsgierig naar manieren van werken en hoe alles samenkomt in de praktijk.

Een maand: lang en toch te kort

Een maand was daarvoor lang genoeg en ook weer te kort.

Te kort, omdat ik wel meer zicht heb gekregen op het werk en veel ervaringen heb opgedaan. Maar ik ben ook gestruikeld over dilemma’s.

Dilemma’s zoals: eigen regie als belangrijke waarde, terwijl afspraken soms zonder duidelijke reden worden afgezegd of verschoven. Er wordt niet altijd naar dagbesteding gegaan. Sommige mensen leven aantoonbaar ongezond. Hoe rijmt zich dat met eigen regie op een zorglocatie?

Ik wil zeker geen oordeel vellen of claimen dat ik de wijsheid in pacht heb. Dat is absoluut niet zo. Maar een maand is te kort om ook maar een begin van een antwoord te vinden.

Wat ik meeneem

Met meer begrip en nieuwe inzichten ga ik weer terug naar mijn rol als programmamanager.

Ik heb gezien dat begeleider zijn een knap vak is, waarin empathie en duidelijke grenzen hand in hand gaan. En ik weet nu ook eerlijker van mezelf dat ik bij sommige cliënten mijn geduld zou verliezen als ik hier langer zou werken.

Tegelijk heb ik meer begrip gekregen voor het ritme in de zorg. En misschien nog wel het meest verrassend: dat ik makkelijker contact maak dan ik vooraf had gedacht

Vooruitkijken

Ik ga er in ieder geval aan werken dat we onze activiteiten bij team zorgtechnologie nóg beter afstemmen op zorgcollega’s en cliënten. Zodat we samen beter kunnen bepalen wat nodig is om de invloed op het eigen leven te vergroten én de werkdruk te verlagen.

Dank

Team Waterkwartier en cliënten: dank voor jullie openheid, eerlijkheid, verhalen en humor. Het was een bijzondere rit.